松鼠AI培训机构拒绝退费纠纷

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2023年5月31日在松鼠Ai报了4999元24个月和1768三个月的督学费,孩子暑假去上了课程,但是确实没有进步,另外问题的时候老师也是不回复,秋季上了初三之后,学业非常繁忙,也是没有时间一个星期能保证完成六个小时的作业量,现在要求松鼠AI退费,但是对方不予回复,并且不给退款,此培训机构侵害了我的权益,现要求退款¥2000元

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处理结果
请借鉴网友的建议进行维权:将这个投诉信息,截屏发给商家工作人员,估计就得到重视并解决。毕竟,网络投诉,随着时间沉淀,这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到,这样能给商家业务开展带来影响。不重视,就百度搜索全国12315互联网举报平台,微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好) 媒体报道:兼职及贷款分期:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1744006945307671238&wfr=spider&for=pc 媒体报道:剪辑课及办理分期:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1781631260848952542&wfr=spider&for=pc
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投诉信息
乂学教育(上海)松鼠AI 乂学教育(上海)松鼠AI客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6767元
投诉编号:
96921933
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