投诉社旗县松鼠人工智能科技中心虚假宣传

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我于2024年6月9日在社旗县松鼠人工智能科技中心交了9998元,其中5999元是平板和36个月系统使用费,3999元是督学费,当时与他们督学的老师沟通办理此业务主要是要为了提升学生七年级的数学课程,到9月份开学,系统学习只到小学四年级的阶段,七年级的数学一点都没有涉及,七年级阶段的数学没有学到一点,导致该费用纯粹是浪费掉了,9月开学以后都没有学习,我们要求退款,辅导中心不同意退款。经过我们打了当地12315热线,消协和我沟通说他们退我们2790元的督学费,其他费用不给退还,我们不同意。他们这个机构违法了《消费者权益保护法》的55条,经营者提供的商品或服务有欺诈行为。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
9998元
投诉编号:
98244968
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