乂学教育松鼠AI拒绝退费且课程体验差

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我于23年十一月在河南省洛阳市洛龙区翠云路松鼠ai店购买学习机加40个月课时一共花了9699元,到27年三月科时到期,期间孩子只有了一两个月科室,剩余的科时孩子拒绝使用,因为这个学习机太死板了。好不容易打地基到三年级,就错了几道题,系统让从一年级开始重新打地基,孩子自信心没有一点了,辅导班老师说没办法,只能这样。我们孩子彻底拒绝打地基,因为早小升初,我们没有时间做无用功,给老师申请退款剩余科时,老师不停的回避,不给我们退费,让我们自己在闲鱼卖,我也卖不出去。实在没有办法只能投诉了

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9600元
投诉编号:
98345846
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