京东电器河西万达店欺骗消费者
网友保保_SFnxKQNO
已完结投诉南京京东电器(河西万达店)。 事件：南京碧瑶花园小区多家消费者于在2024年2月-3月期间，多次在店内在京东员工处购买中央空调、地暖等设备，但消费未录入京东电器下单系统，且未按时进行安装，总损失金额超20万元。 1. 京东电器纵容员工欺骗消费者。明知其员工已在2023年底就有欺骗消费者的记录（警方已出警），仍让其进行客户接待工作，导致其另一批消费者受害。 2. 京东电器内部管理不力，纵容涉事员工拿到带有盖章的合同欺骗消费者。 3. 事出之后，京东电器门店未承担起任何责任，没有任何补偿措施，将所有事情推到受害消费者身上。 我们希望京东电器方尽快将我们购买的产品在系统下单，同时整改调查内部问题，避免更多消费者受害。
投诉进度
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