中公教育违约退款纠纷
网友保保_SNy3ep6B
已完结本人于2022年9月9日与北京中公教育科技有限公司签订了《培训服务协议书》，报名参加了2023年陕西双“惠”特招班—省考版（中公惠学-39800）-陕西网校，并配合办理了惠学贷款，合同中明确写明在笔试考试前中途提出终止甲方的考试培训服务协议而向甲方申请退费，且已参加培训课程，按标准收取乙方已参加课程的累计培训费用，剩余费用退还乙方。本人于2023年2月24日结清440元费用并提交了退费申请，申请已通过。合同中明确指出30-45个工作日退费到账，但本人现查询贷款状态未结清，贷款到期日为2023年8月15日，贷款至今已经有7个月余，跟客服沟通表示不会影响征信，再没有其他回应。自退款申请到现在已经有16个月，根据我国《民法典》的规定，合同一旦成立，就受到法律的保护，在本案件中，培训机构中公教育违反了退款合同约定，长时间不履行退款义务，已然违反了《民法典》规定，中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任，我的诉求是北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北京中公教育总部提出立即退还贷款39800元，以及因中公教育违约退款导致我与贷款银行产生的贷款逾期后果的违约赔偿。本人无意占用公共资源，实在是求助无果，迫不得已，忘谅解！
投诉进度
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