大众点评APP拒绝退款

网友保保_gHxxFBhE 2024-04-02

处理中

我于2024年3月25日在大众点评上购买了一单3月30日的医院体检服务。3月29日下午平台工作人员给我打电话说医院反馈人流量大服务不过来想让我改时间或者退款 我选择了退款 随后在另一个平台购买了同一天的体检套餐服务并于30日当天完成了体检并且付款了 但是大众点评平台此时却无理由拒绝退款 多次沟通无果

投诉进度

企业跟进

2024-04-02 16:32:23

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-02 15:06:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-02 15:06:10

用户发起投诉

2024-04-02 15:00:27

展开全部