香港金六福珠宝虚假宣传及价格纠纷
网友保保_jQ3DyLeD
处理中投诉香港金六福珠宝虚假宣传昨天在东莞市虎门镇虎门万达广场一楼中间手扶梯旁边香港金六福珠宝购买一条黄金手链，鉴于贵店对款式的介绍及话术的引导，相信贵店在合理合法定价后售出本店东西，作为一个第一次购买黄金的新的消费者，店员并未告知一口价与克重的区别，我有权知道我购买物品的一切信息，店员告知我黄金克重有4克，我是因为听了这个才购买，但是我回家查看并没有四克，只有3.12克，并且也没给我发票，商品吊牌当时也未给我，导致无法扫码查看克数信息，吊牌信息应当让我方悉知，存在隐瞒行为，并且虚假谎报克数，严重的侵犯了我作为消费者的合法权益，非法使用计量单位。与店员沟通退款不与解决，现称只有3.12，就算按当天他们店金价589克计算，总价3853元折后3390，换算一克高达1086.53元，严重高出市场金价以上。我的诉求是要求退款
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