偶像便利店官网霸王条款，强买强卖！

网友保保_nGjpZYKX 2024-04-03

已完结

2024年04月02日17:05分通过手机微博里的链接进入偶像便利店的网站购买了YUQI-1ST MINI ALBUM专辑4张，一共支付了344元。于六点左右通过网页收藏的网址进入网站时提示此网站是恶意网站，有可能会造成财产损失。在小红书上搜索真实客户评价后发现该平台存在虚假发货，贩卖劣质商品的情况，于是本人立刻选择申请退款，并联系客服，客服拒绝退款，也拒绝开具发票。我的诉求平台退款。 网站地址：https://****.com/****/wap/goods/de****il?go****id=14095

投诉进度

用户评价

2024-04-12 15:31:01

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#客服态度好

品牌评分

用户申请完结

2024-04-12 15:30:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

商家已退款

用户补充投诉

2024-04-10 10:35:11

补充内容

当日开售，下单后第一时间发现网站的购物风险，立马就申请退款了，客服一直不予理会

平台跟进

2024-04-09 13:41:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-09 11:43:46

用户发起投诉

2024-04-03 11:37:38

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