安徽电信套餐纠纷需取消霸王靓号协议
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处理中本人2018年3月在安徽省蚌埠市固镇县杨庙镇街道电信营业厅工作人员引导下办理了月租299/月的套餐, 并于2022年5月在该营业厅客服引导下299元从次月变为"5G畅享套餐"169元/月至今, 带一张副卡共享每月40g流量, 800分钟通话和一条1000m宽带。由于现在上网需求小,169元的月租过高, 遂打算降到5元套餐或者携号转网。但在办理过程中遭电信以尾号是777属 于靓号, 有保底协议为由拒绝,并告知取消靓号协议需付违约金。 当初办理套餐时工作人员并未告之有靓号协议,没有说明在所谓的协议期问不能办理其他业务和转网, 对造成现在的局面负主要责任.本人和电信多次沟通,投诉未果, 故向贵方求助, 烦请贵方督办中国电信: 取消我名下177****9777的霸王靓号协议
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