优衣派干洗服务质量差

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我在美团上下了一单优衣派干洗到家的订单,这个商家标注的是沈阳,我以为是沈阳本地洗,结果是邮到了一家工厂,商家上面写的是7-10天,我到了第10天的时候问商家还有多久,他告诉我还有两双没刷还是洗着呢也不清楚,含含糊糊,然后晚上就看见件派送了,不知道他们到底有没有认真的在做他们的本职工作,我的邮件回来打开一看,四双鞋,三双没刷干净,一双爆皮还掉色了,商家态度不好不说还没有实质上的解决问题,这双鞋对我来说是有意义的,现在我穿不出去了,我要求店家赔偿,而且我问客服他家店铺是哪他都不知道,我怀疑就是欺*消费者,他家有很多顾客的真实反应,可以了解下

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