优依派洗护服务拖延且拒绝沟通
我于2025.7.13日美团下单优依派洗护三双鞋，下派到黑龙江省鹤岗市的一家干洗店。店家收到后就私下联系我各种理由，引导额外消费或者免责。后又以家人有病住院，半个月不將鞋邮寄回，而且拒绝沟通。优依派作为收费平台，一直不赔付不解决问题，而且要求我理解！
投诉问题
服务态度差、服务质量差、中断服务
处理中
优依派洗鞋导致损坏仅赔85元，要求原价赔偿399元
我于2025年4月19日在美团购买了优依派干洗，包含4件羽绒服和1双运动鞋。商家把鞋洗坏了，并且没有提前告知直接寄给我，我收到后发现鞋完全穿不了，整个鞋面发黄发硬，申请理赔后只赔付85元，商家多次推诿不联系，鞋门店购买是399元，要求原价赔偿。
投诉问题
服务态度差、服务质量差、退款纠纷
已完结
优依派鞋洗护导致鞋子掉皮仅赔95元不合理
2025年四月三号，我从美团买了一个干洗的团购，结果我鞋子洗回来后都掉皮了，商家只赔付我95块钱，我500多的鞋子，现在穿不了，他们不处理
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
优依派洗鞋服务差且欺*消费者要求合理赔偿
我在2025年9月23号在美团上购买优依派3张团购，团购1快递一件皮草，团购2四件衣服一双lv男鞋子，团购3三双鞋子，在第二天优依派的客服私下加我的微信并询问我鞋子是否是正品，如果是正品需要每双128的精洗价格清洗鞋子，我支付了3双清洗的费用，她们把我的鞋子分别寄到其他门店，3月31号萍乡店的清洗师傅打电话告诉我说他把我的一双LV 鞋子洗脱皮了，并且随意在我的鞋子上涂上了白色油漆，也就是团购3三双鞋子中的一双LV 女鞋，并且萍乡店的清洗师傅告诉我他说他不知道我的是精洗，也就是说她们欺*消费者，收了精洗的钱却不给我精洗，并且把我的鞋子给洗坏，在3月2号我打开优衣派给我寄来的团购2的快递，发现我我另外一双LV 的男鞋鞋带被染色，找到客服，客服让电话联系我，并且说他不愿意再次清洗，他说他也就赚几块钱，并且同样告诉我我的鞋子是普洗，这双LV 的男鞋我也是同样支付了精洗的价格，洗脏了我的鞋子却不愿意给我重新清洗。我找到客服，客服一直敷衍我，我的诉求很简单，我要求合理的赔偿，并且修复我的鞋子，店家拒绝我的诉求，并且告诉我修复跟赔偿只能选择其一，我不同意客服说法，首先，商家欺*消费者，收了我精洗的价格却给我普洗，并且把我的鞋子洗脏，洗坏，并且拒绝重新清洗她们洗脏的鞋子，还要我按照他们的规定接受赔偿，从我鞋子洗坏，到今天已经第四天，商家一直敷衍我，并且没有做出任何赔偿，我对他们这种不作为的态度感到生气
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、乱收费
已完结
优依派干洗服务导致衣物染色且拒绝合理赔偿
我在2024年12月12日在美团平台购买“优依派干洗到家”服务，干洗5件衣物，于12月20日返回时发现涉及白色长款羽绒服及白色羽绒马甲干洗后被严重染色，白色衣物颜色变暗，严重影响穿着。商家客服以已“申请安心险赔付”过的理由拒绝受理衣物染色要求赔偿的问题。让客户自行找线上商家修复，侵害了客户的消费合法权益。我的诉求是：要求按照衣物原价折价赔偿，不接受安心险赔付的82.4元。
投诉问题
服务质量差
已完结
羽绒服送洗后褪色严重，平台仅退款94元
送洗一件羽绒服，12月2号刚购买的，17号第一次送洗，颜色洗得都不是原来的样子，最后投诉以后平台退款94元终结，最后一张是送洗前跟送洗后颜色对比
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
优衣派衣鞋洗护干洗衣物损坏及清洗不净
我于11月23日在美团平台下单了一个干洗衣服的订单。但是有两件羽绒服直接洗烂了且无法修复，衣服也清洗的不干净。两件衣服总金额是663，干洗费用是88。
本人已提供了衣物的购买发票和清洗前后图片等信息，要求赔偿衣物购买费和干洗费。但是美团平台只退还了310，且无任何说明。主动联系优衣派商家，说不满意联系美团平台，难道商家一点责任都没有吗？这个赔偿非常不合理。
诉求:
1.两件衣服均是2022年购买，且白色衣物只干洗过一次，蓝色衣物干洗过两次，且都是在改平台干洗。要求至少赔偿500元
2.退还干洗费88元
最后希望商家加强员工培训和后续的监督管理工作，本人原本是商家的忠实用户，且推荐过朋友同事使用，出现这种情况让消费者失望。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
投诉优依派衣鞋洗护虚假宣传
我于10月19日将三件大衣下单美团优依派干洗店，说是干洗，结果等我再次拿到大衣，大衣已经彻底变形了，找商家投诉，也总是推辞，说了洗坏了，问哪里洗坏了，加起来几千的大衣版型彻底坏了，必须赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
优依派洗鞋服务质量差
我于2024年6月30日在优依派洗护小程序上购买56元/3双洗鞋服务（订单编号2406300826060111），并于7月1日邮寄至厂家，7月4日邮寄回我并签收；8月1日开箱发现其中一双鞋有损坏，不仅是没洗干净，是已经不能穿了的程度，联系售后，提供图片及视频，售后联系厂家，告知我稍后回复我，直到8月2日仍未联系我，我主动联系售后，售后表示联系厂家只可赔付洗单双鞋的价格19元，我拒绝，告知并不是鞋没刷干净，是鞋损坏已经不能正常穿；售后表示可全单洗护套餐退款56元，我拒绝；售后让我提供鞋的视频，我提供后，售后告知厂家说是鞋已发霉（箱子写明签收后一天内晾晒），且因为我6月30日的订单，已经超过一个月时效
我的诉求如下：
对于赔付：这双鞋我只穿过两次，九成新；鉴于鞋已经洗坏不能穿了，需赔付我这双鞋原价的80%，即为240元，我不接受仅赔付洗鞋费用；且其他鞋也没有洗干净，我也并未追究未洗干净鞋的责任。
对于售后：我于6月30日下单，7月1日顺丰寄到厂家，7月4日厂家寄回给我，此时服务完成；我于8月1日申请售后，是不是售后应该从完成服务（7月4日）开始计算呢？一般平台都是确认收货后才开始计算售后时间，并不是以下单时间为准。
对于商家说消费者未按箱子要求签收后一天内晾晒：既往在优依派清洗过同款不同色鞋子，也不是一天内晾晒，仍无此现象发生；另，只有在潮湿未晾干情况下鞋才会发霉，说明厂家未晾晒（可以理解为未完成服务）就放在密封袋回寄，服务未完成且未达标导致鞋子损毁
投诉问题
服务质量差、中断服务
已完结
优依派衣鞋洗护牛仔衣洗白投诉
我于2024年7月8日下单了三件衣服干洗，2024年7月13衣服洗完送回来了。其中一件牛仔衣被洗得严重泛白。购买时衣服不低于1500元，商家只赔偿单件清洗费的5倍，我们不能接受，要求商家赔付单件清洗价的20倍。
投诉问题
服务质量差
已完结
