投诉网易严选人体工学椅售后服务
网友保保_yx03RqF9
处理中2023-8-10在抖音购买一款人体工学椅 实付金额1316 开始说可以五年质保 11月份的时候我感觉椅子座垫左右高低不平 左边明显比右边高 坐在上面会往矮的那边倾斜 当时跟客服沟通 他说是正常的 当时我就信了他的话 想着是大厂制作出来的 应该没什么问题 然后他说可以申请100退款 一点小小心意 记住这一点 他说的是心意 并没有说是椅子有问题给我的补偿 前几天我坐着感觉腰靠支撑明显不如最开始给的支持感强 我就噶信息给客服 他说是正常的 就给我发了个视频 然后我就要求他给我发一下之前坐垫不平那个问题 我想确认一下 他就说发送不了 问题就来了 靠腰支撑感不强你就能发视频？坐垫不平你发不了 那不就是证明就是有问题 然后又给我说之前补偿给力了我100 要我退回才可以给我补发坐垫 那为什么最开始不给我承认有问题？之前一直听说网易严选售后服务态度差 没想到真的这么差 那个自称是网易严选的专员来挂电话 解决不了问题你打什么电话过来 动不动就挂电话 真🐮 有问题的椅子还让我坐这么久 必须给我个说法和解决方案。
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