山姆会员店退货运费问题

网友保保_GoYCfTTZ 2024-04-04

处理中

我在山姆线上app买了4条裙子，付了4次款，收到货有两件裙子要退货退款，退款山姆要扣除两份运费！两件裙子是退回一个地址，山姆说我没有加入购物车一起付款，我是分开付款，就算退回一个地址也要收我两个运费，而且也不能自己邮寄

投诉进度

平台跟进

2024-04-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 14:10:56

用户补充投诉

2024-04-04 12:03:58

补充内容

在山姆会员商店app购买的

用户发起投诉

2024-04-04 12:02:19

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