汉庭酒店拒绝订单后涨价,要求合理补偿
网友保保_1Af82PJ2
处理中
我于2024年4月4日在美团平台上预订了汉庭酒店(北京昌平政府街店),一点半下单,到店后等待了将近一小时酒店迟迟不接受订单拖延时间。一小时后以房量不足为理由拒绝接单。同样的房型(大床房)预订时房价为250元,拒绝订单后房价为344。平台上同样的房型仍然可以预订,问了前台也说还有房。我需要平台或是酒店给我一个合理的补偿,至少为100元优惠。假期出游本来是很开心的事情,现在很生气。
投诉进度
展开全部
网友保保_1Af82PJ2
我于2024年4月4日在美团平台上预订了汉庭酒店(北京昌平政府街店),一点半下单,到店后等待了将近一小时酒店迟迟不接受订单拖延时间。一小时后以房量不足为理由拒绝接单。同样的房型(大床房)预订时房价为250元,拒绝订单后房价为344。平台上同样的房型仍然可以预订,问了前台也说还有房。我需要平台或是酒店给我一个合理的补偿,至少为100元优惠。假期出游本来是很开心的事情,现在很生气。