汉庭大连南石道街酒店,卫生太脏入住期间不打扫,导致孩子两腿大片疙瘩,痒难入睡,要求退款赔偿

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我于2023年7月7日入住汉庭酒店大连森林动物园店(原名汉庭大连南石道街店),7月10离店,入住4天3晚,期间一次都没有来打扫过卫生,我实在看不下去了叫前台来打扫,才来房间并且只将*拿走,别的都没打扫。第一天入住下午14:30来过一次说打扫卫生,当时宝宝在睡觉,我表示迟一小时再来,保洁阿姨说现在不打扫今天就不给你们房间打扫了,于是匆匆放下些抽纸和卷纸就离开。第二天还是没人来打扫卫生,我实在看不下去,去前台请他们打扫,她们只是将*拿走,并没有对床上床单以及桌子还有卫生间进行清洁,难道打扫房间就是来扔2袋*吗?除此之外其他时间再也没来打扫过,入住4天3晚就来过一次,卫生太脏,一进房间就有一股难闻的味道,走廊的味道更是让人闻了想吐。现在导致宝宝两腿全是大片疙瘩,联系酒店让我去医院检查,我已去医院检查过,医生表示的确是因为床单脏引起的腿上大片疙瘩,先让孩子吃药涂药膏,后期观察看看再进一步调整药,孩子痒的两夜没睡,不停的挠,包括我腿上也有,作为酒店一点关心的话没有,推卸责任,太让人寒心,不是*白无故没有人愿意来投诉,真是太脏了,希望相关部门能够引起重视。

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