剪映VIP功能无法使用

网友保保_OESleiV8 2024-04-04

已完结

我在2024年1月7日购买了剪映的VIP，在买完VIP的当天发现有个我需要使用的VIP功能无法正常使用，和客服联系按照客服的方法试了几天都没用，也按照客服要求申请反馈最后也没有结果，也不给我退款。

投诉进度

企业完结

2024-04-12 10:26:16

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-07 19:05:09

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

平台跟进

2024-04-07 17:43:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 17:43:32

用户发起投诉

2024-04-04 17:07:57

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