未成年充值消费被拒退款
网友保保_kbIouTtk
已完结
10岁未成年充值消费充值,地铁跑酷客服不予处理 不予退款,驳回退款申请
投诉进度
用户评价
2024-04-29 06:29:19
是否满意
满意
品牌评分
用户申请完结
2024-04-29 06:29:03
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
2024-04-14 20:21:49
补充内容
游戏公司没有给出解决,就这样晾着了,希望平台可以帮忙催促
用户补充投诉
2024-04-11 15:29:25
补充内容
本人不同意解决方案,客服态度冷淡 没有一点人情味 ,说话语气也不太友好,第一次见到游戏公司的客服态度这么强硬,可能这个游戏是米国开发的,客服都比较厉害些。
平台跟进
2024-04-05 16:00:02
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
平台审核通过
2024-04-05 11:26:34
用户发起投诉
2024-04-04 17:09:19
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