连衣裙掉色严重，商家态度恶劣
网友保保_JQVn4Vlh
处理中我在三月三十一号在该店中购买一件连衣裙，但拿回来后洗过发现其掉色严重，本来白色裙子上面点缀黑色竹叶，结果洗衣机洗完后全都是渲染的墨色晕开。衣服质量很差。商家态度不好，同时不愿意接受我的合法要求赔付。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时，除了要求商家退回我们的付款外，还可以要求商家承担一定的赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底。我要求赔付三倍损失，同时停业处罚整改商家规范问题。
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