货拉拉搬运服务费用不合理

网友保保_dG0Ac2mM

处理中

我在2024年3月3号晚7:30在货拉拉小程序下单,双人搬运,结果被搬运队长告知今日无双人搬运,只有单人搬运被迫降低套餐,告知东西比较多,队长建议下两个单人套餐,加价到340元;考虑单人套餐运输物品少性价比不高,与搬运队长协商一致,今日不搬运4号四日早上搬运,结果本人电话多次被多个货拉拉小哥循环拨打,并且告知我的后台有多个套餐;以及跟客服多次协商,言平台套餐没有问题,只有人员问题 诉点一:协商一致当天不搬运结果还有搬运小哥多次联系电话泄露;诉点二:套餐降级之后没有人员告知小哥取消搬运,结果还安排搬运小哥上门,货拉拉平台内部没有协调好,没有职业道德售后完全没有处理清楚;诉点三:本来双人套餐,只需要两百多两个单人套餐也只需要340元,最后一个单人搬运小哥上门收取费用,200临时加了一个搬运工,又增加100,物品也没有搬完,导致次日再次增加货拉拉订单又花费200,平台内部未协调清楚导致花费翻倍价格搬运,收费收费共计492元不合理,要求退款150元

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