投诉货拉拉自身平台出现大漏洞!司机上传假图片就能完成订单提款!

网友保保_ebHBcoRb

已完结

本人1月31日下单,预约要2月3日到曹县工厂提货,送到青岛仓库,结果到了2月3日,工厂发信息说司机没来提货,我去货拉拉平台查看已经显示是已完成订单,原来是司机在1月31日晚上接单后传了一张假照片来显示装货完成,本人立刻找货拉拉平台处理,过去了3天客服都没有给我回复退款的消息,并且平台没有任何投诉司机的渠道。需要处理退款也没有客服积极应对,只有拖拖拖,我的要求很简单:就是立刻退款。平台的订单完成和确认没有经过用车人的同意自动完结并结款给司机,这是漏洞一。平台用车人预约的是2月3日用车。司机却能在1月31日自动完成订单,并且司机拿钱后消失不见,不需要任何处罚,用车人的钱打水飘拿不回来,这是漏洞二。平台在监管方面不作为,处理客诉方面不应对,这是漏洞三。

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评论 3
网友保保_bVqb1Vde

我和你遇到的问题一样的。货拉拉平台现在一直推卸责任,不给我退款。没有信誉不要脸的平台

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网友保保_ebHBcoRb

一起投诉,维权!我不会放弃的

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嘻嘻嘻嘻嘻

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