优衣库限量活动排队问题

网友保保_hcesnrfK

处理中

4月2日晚上20:00拨打了大众点评内记录的优衣库电话,拨打后一名女性工作人员接听了电话,表示4月3日的购买4件dimoo联名短袖后可以拿到赠送的吊卡,但是因为是限量活动,恒隆广场大门也比较多,所以禁止夜排,也禁止早上前往排队。等4月3日早上我们八点半到达恒隆广场以后,发现优衣库门口已经排了很多人,随后工作人员来发号码牌时告知我们是第五十个,可以拿到吊卡。但是第二次数人数时我们又被告知超出了50个,无法领取。随后活动相关负责人告知我们没有人告诉我们不用排队,让我们拿出录音证据。后来我在小红书上刷到有黄牛在恒隆广场购买了30个,让我们真心喜欢的人没有购买到。

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投诉信息
优衣库(线下门店) 优衣库(线下门店)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
400元
投诉编号:
96935569
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