小呗出行车辆故障导致无法骑行
网友保保_Z6rci3m9
处理中我于2024年4月4日早晨8:15在经开区行驶该车辆，停车点较少，找不到停车点，而后找到停车点，他又骑不动，原路返回都无法行驶，相同的路线为什么几分钟前可以骑，后来无法行驶至停车点，小呗小程序显示还有六公里的距离可以骑，它却没电不动，这就不是顾客的问题，该车辆在可行驶范围内无法行驶，拖延时间无法归还车辆，车子不动仍然在继续计价，没办法就强制锁车，扣除37元车费，我认为应该退款，因为这不是顾客的问题，这是车辆自身的故障，为什么一模一样的路线几分钟前可以骑？？明明车辆故障无法行驶，为什么要计算在顾客使用范围？如果是车辆行驶范围之外，为什么不立即断电？行驶范围之内为什么又骑不动？
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