海信电视屏幕黑点整个屏幕黑掉投诉

网友保保_BQmb52D9 2024-04-05

已完结

我3.15号在天猫理想厨房购买海信电视，送至我店没有安装，后自行安装，3.25号发现电视屏幕右上角有黑点，后面发展到整个屏幕黑掉了，屏幕外观没有有裂痕，跟厂家联系后，他们至今日4.5号不予理会，固特此投诉

投诉进度

企业完结

2024-04-10 17:45:39

解决方式

已解决

解决方案

解释,付费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-07 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 14:48:11

用户发起投诉

2024-04-05 17:05:39

展开全部