广州咴姑娘摄影乱收费纠纷
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处理中本人于 2023 年 9 月 27 日在广州市越秀区北京南路22号首层广州咴姑娘摄影有限公司，预约拍摄个人艺术照，套装金额共计 2057元，其中含化妆，摄影，拍摄后出一套 10 寸水晶相册一本，10 寸雷蒙一个， 前期交付 1057元定金，后拍摄当天交完尾款1000就于 2024 年3月22日当天开始拍摄，拍摄完成后，和对方预约了 2024 年3月29日过去选片，选片当天，又出现各种诱导性消费10688元整才能做出选片内容，底片需要收费，精修照片需要收费等等，加上总计10688元人民币，缴费后，发现收费不合理，不明码标价，不透明的情况，所以沟通退款，按之前套装出片，对方说已经缴费制作，不同意本人协商的退款要求，现在本人投诉，广州咴姑娘摄影有限公司有乱收费现象，诱导消费行为，未在拍摄前，提前告知本人后续选片收费明细，也未告知如果不交后续费用是否还能按照之前购买的套装出一套 10 寸水晶相册，雷蒙一个。现投诉乱收费现象，且合同中七天无理由退款条款不合理，现要求对方退还后续所交10688元。按 2023年9月27日购买的 2057元套装，出一套 10 寸水晶相册 14 张入册，雷蒙一个。
投诉进度
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