美囤妈妈小程序售后服务问题
网友保保_2b16bf52
已完结
我于2024年3月28日在美囤妈妈小程序上一家店叫做小牧马旗舰店的购买了一款背包式水*，因商品有破损，一次次要求补发，客服每次都说催促催促。我把图片发给他们，问是否还需要其他图片，每次都不把需要说出来，一次次的催促，还是没有补发。后面我要求退货商家再重新补发，快递费商家出。商家给我拒绝了，我搞不懂。要回属于我自己的东西还有错了？商品有问题怎么会发出来呢，商家有没有仔细检查清楚，或者有没有质检报告就出来生产商品。现要求补发，并视频道歉！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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