乐刻运动预售季卡退款纠纷

网友保保_yzAIVnnh 2024-04-06

已完结

2.29号买的预售季卡，3月15日开卡后，因身体原因一直未去使用，左手第一指骨关节炎近期复发疼痛，没办法去使用，在官方客服处无法处理退款。愿意扣除未去的天数，但无人受理。态度很差，一直推来推去，按照消费者保护法，健身房开卡后无法使用是可以退卡的。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-08 15:04:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

购买店的店长帮忙解决，态度很好。乐刻平台自己的客服态度非常差。

平台审核通过

2024-04-07 17:24:24

用户发起投诉

2024-04-06 16:01:27

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