长城宽带维修服务不到位

网友保保_1qj2oltz 2024-04-06

已完结

我家的长城宽带出故障了只是让来维修而已，打了几天的电话不来维修，好不容易等到了电话，让升级，可宽带还没到期，还有一年半呢，不想升级，只是想来休好就行，可是就是不给来维修。打客服打了好多遍，也投诉了，也没用。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-24 08:18:11

解决方式

已解决

解决方案

修复故障

平台跟进

2024-04-09 18:13:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-08 13:49:01

用户发起投诉

2024-04-06 17:42:29

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