摄影工作室虚假宣传及拒绝退款

网友保保_JQhyeT2F

处理中

刚开始被写真馆说的399拍三套所吸引了,而后在网上进行了交易,也的确拍了三套,拍了很多,有上百张照片,但只给我8张照片,然后在店中拍摄的摄影师和化妆师也并不专业,然后选片过程中,不断的不让我删除自己不喜欢的照片,一直不断的进行推销,好像不升级套餐就不让我走一样,而后在其诱骗下升级了3699的套餐,这个套餐的主要内容就是加照片以及精修照片,说的是修成艺术照,也就是从原先的8张照片上升到了40张照片,从原先的精修图变成了艺术图,且但一次性我无法付完款,就付了1800,然后这时候他们就拿出来合同并让我签了字,并未告诉我合同内的重要信息,一直说这是绝对划算的有利于我的,但实际上连违约的条款都没像我告知清楚,后来过了一段时间,在网络上看到许多他们店修图的质量非常差劲,于是我便不想要那个升级的3699的照片套餐了,于是找到他们协商想退款1800,并恢复原来的只有8张照片的399套餐,但被告知不能退,不予退款,说就算退款也只退691,说是违约金是总金的30%,但违约的前提是他们必须履行了自己的义务,但并未开始修片。且定金不得超过总金的20%这是法律规定,但经过多次协商,就是不给退款,连他们所说的691也未见踪影,也不主动联系我

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