寺库拒绝发货且不退款投诉

网友保保_HFBvRHmy 2024-04-07

处理中

我于2021年11月15日在寺库官方平台话费749元购买了阿玛尼男士T恤一件 平台一直不给发货！几个月后跟客服沟通无果后我选择退款 可至今没有收到退款！期间我联系客服多次！开始时客服一直推脱 后来电话就打不通了！我上网查询得知像我这样受寺库欺骗的消费者很多！都在几万元至几千元不等 希望能严查寺库违法行为 退还给我们货款！

投诉进度

平台跟进

2024-04-09 18:26:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-09 18:26:49

用户发起投诉

2024-04-07 10:10:40

展开全部