猪八戒商标申请退款未到账

网友保保_GMG1xj7N 2024-04-07

已完结

2022年7月18日跟猪八戒签订商标申请合同，其中有商标全部驳回，申请不成功，应退回1280元，从2023年1月申请至今两个多月未收到款项；2023年2月1日，再签订其中一个商标的复审合同，然后都是被驳回的，应退回22000元，同样从2023年1月至今两个多月仍然未收到款项。两个未退回款项共23280元。沟通途中，猪八戒的负责这个退款工作的员工都离职，然后新接手员工，说3月底退回，后面跟此员工并未给到确切未退回原因，致电猪八戒客服热线，仍然未收到任何人员联系和回复，一个月拖一个月。要求猪八戒尽快退回款项。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-09 09:55:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已经收到款项

平台跟进

2024-04-08 11:34:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-08 11:34:11

用户发起投诉

2024-04-07 13:53:37

展开全部