投诉盒马鲜生售后服务欠缺

网友保保_qDydLWx1 2024-04-07

已完结

我于2024年4月2日在盒马App里面大王旗舰店购买宝宝穿的拉拉裤，出现了不发货，已经快一个星期了一直联系盒马客服却一直不给我具体发货时间的问题，严重影响到我后续购买东西及使用的问题，我的诉求是发货给我，并给我具体发货时间

投诉进度

用户申请完结

2024-04-17 13:25:27

解决方式

已解决

解决方案

退款,补偿

平台跟进

2024-04-08 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 17:56:26

用户发起投诉

2024-04-07 14:38:02

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