投诉威尔仕健身（威康健身管理咨询上海有限公司）霸王条款、欺骗消费者、多次拒绝消费者退款
网友保保_hgUygISn
已完结2019年11月，我在被告上海市威尔仕健身原长江国际门店（现威尔仕恒盛豪庭门店）陆续买入常规课健身课程与拉伸课课程，且该门店存在在签订合同后未给原告所签署纸质合同的情况，电子签署合同在该门店以及该公司app有存证。该公司在会员卡方面存在多次欺诈、诱导消费的情况，欺骗消费者，让我在使用过程中不再信任该公司。 自2020年1月11日起我再未去过该公司任何一家健身门店，没有使用过该公司会员卡以及课程。 且原威尔仕长江国际门店于2021年3月10号转移至新门店，现威尔仕恒盛豪庭门店，在疫情期间也未有方案措施。有与该公司教练聊天记录存证证明，以及近期原告至恒盛豪庭门店补印健身课程合同时，与主管教练对话录音为证，可证实我自2020年1月11日起再未去过该公司任何一家门店锻炼 ，未使用过该公司会员卡。 该公司欺诈消费者、诱导消费者消费、欺瞒消费者信息、霸王条款等行为使我无法再信任该公司，我多次要求该公司全额退还原告从未使用过的所有课程的费用，但被该公司门店告知要么出手续费转卡要么交手续费退课，该行为系违反消费者权益的违法行为，现要求该公司全额退款56,270元人民币健身课程费用，向我道歉。
投诉进度
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