滴滴青桔电单车还车超时计费问题

网友保保_41skCfmv 2024-04-08

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我于2024年4月7日晚22点25分骑行滴滴青桔电单车，在还车点正常还车后，滴滴青桔电单车语音提示“还车成功，请查看车框，不要遗忘贵重物品”，之后我发现滴滴青桔电单车竟然还在持续计费，总共产生骑行费10.5元。我自行申诉后只退还我1元的骑行费，在骑行卡抵扣4.5元后，还剩余5元骑行费，我要求滴滴青桔立刻退还。凭什么滴滴青桔自己还车超时的问题要由消费者买单？凭什么消费者正常使用滴滴青桔电单车，且按规定还车后还要额外支付这么多还车超时的费用？我希望天猫平台立刻帮我维护正当权益，要求滴滴青桔退还我的5元骑行费！

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