国华在线教育课程质量不符退款纠纷
网友保保_gCrtndmE
处理中本人于投诉深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司报名专升本自考课程，并向该公司签订网络培训服务协议。网络培训协议金额3428元，其中先通过微信支付448元（订单编号: 20****29********8209），后支付2980元（订单编号: 20****30********0308）。该公司运营的“国华在线学院”向本人提供网络授课。 申请了退款 但是未果。第二次投诉说退20%或者转成考只能转省外。 这些方案并不是我想要的。 请官网及贵机构认真处理 该公司提供的网络课程与宣传时严重不符，并非当初承诺的“课程都是咱们教研团队经过多年的归纳整理出来的 包含：视频课程 内参教材 精简练习”，而是从“笔果题库”搬运课程，打上自己的标签，同时承诺的“学习-报名-打印准考证-领证全程协助自己不用操心 只要跟着学每周3小时左右，学完课程 确保一次通过考试 ”与所签协议第三项第三条存在冲突。 深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司课程宣传存在夸大欺诈行为，与实际不符，导致本人付出时间精力
投诉进度
展开全部
