飞鹤奶粉引发宝宝过敏红点

网友保保_xS9Kh3Rp 2024-04-08

已完结

之前买的他们家两罐奶粉，因为开始奶够一直没有打开喝，现在宝宝五个月了母乳不够打开喝了两天，第一天喝了就发现身上出现过敏红点，然后擦了宝宝平时擦的紫草油晚上好了，就没想过会是奶粉问题，第二天还是依然喂了奶粉但是这次马上就开始红起来出现籽籽，反应很快，全身都是，越来越多越来越明显，联系他们还一直推脱不当回事

投诉进度

用户申请完结

2024-04-13 15:52:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-04-10 00:51:43

补充内容

我是一个全职妈妈～记性不太好了，今天我从头到尾理了些，才记起来补充下～月子期间母乳不够通过线上飞鹤旗舰店买了一罐添着喝，当时没有出现任何问题，所以认为产品是安全可摄入的，后来又备了两小罐飞鹤星飞帆卓睿囤在那里备用，孩子现在五个月了，母乳不太够，所以开封奶粉给娃添着喝，第一天喝了60ml身上就出现很多红斑，擦了平时给娃用的紫草油晚上有所好转，也根本没往奶粉上去想过是奶粉的问题所导致的，因为后面一直喝母乳也还没添加辅食，以至于第二天给娃又喝了90ml奶粉，没过一会嘴巴和身上就迅速开始出现大面积红点和发烫晚上开始拉肚子，当时出现了及时去了医院并联系他们客服查产品，医院医生很明确说孩子太小再没有添加辅食情况下不查过敏源！飞鹤售后也一直推脱让等，一直等到下午也没有给个交代，简直就是不当回事，这么小的小孩子就该承受这样的痛苦吗，一句抱歉不好意思退款就解决了，什么医生指导下用奶粉?问题是头一个月喝过又没事的呀？再说了又不是处方奶粉还要问医生吗？为了销售而销售，利益在前!人命在后!出了问题还在推卸责任?不负责，发生到现在没有一个好态度来解决处理问题，简直是拿孩子生命开玩笑?问题出在产品身上，不是娃娃身上!!!