大河票务APP未出票，拒绝退款
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已完结2024年2月28日我在河南瀚卓文化传播有限公司旗下的大河票务APP购买了两张凤凰传奇4月20日济南演唱会的门票，但实际未出票，2024年3月1日我申请取消订单退款，显示要30个工作日才会退款，商家却未按规定退回费用，联系商家后却一直未处理，至今未退回
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