苏宁易购售后服务不给力

网友保保_wtblAOj2 2024-04-09

处理中

我于23年6月3日在淘宝苏宁易购买了天猫精灵CC10不到半年时间机子屏幕触屏坏了，说好的一年质保内非人为问题换新机不给换，寄过去检测完非人为问题，商家以各种理由不给换机子，只给维修，维修完寄过来直接开不了机了，几个月过去了，苏宁易购就这样不处理不回复

投诉进度

平台跟进

2024-04-15 15:52:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2024-04-09 01:46:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-09 01:46:09

用户发起投诉

2024-04-09 01:44:01

展开全部