米塔在线教育虚假宣传及课程质量投诉
君不负
处理中本人与23年10月17在广州米塔在线科教技术有限公司报名原画精英班，共花费7960（分期12）现已支付六期，要求取消课程并退款被告知需付高价违约费，现对该机构进行投诉，以下为投诉内容 一、该机构虚假宣传 1、该机构从未和清北合作却对外宣传有密切合作，虚假宣传 2、广告宣传课程和课后服务是无限期使用，回放和后序服务均没有时间限制，但报名后被告知只有两年时间 3、广告推广课程内容和教授内容严重不符，广告内容画面精美，但是及课程很粗糙，广告推广价格和课时与实际情况完全不符 4、老师用电脑绘画，本人用平板画，听不明白打击学生信心，联系老师老师只是让多看回放，并非重新开课一对一讲解 5、虚假宣传和工信部合作在报课前宣传能接单赚钱，单子由老师提供，实际无法提供和承诺不符，且提到的接单平台如米画师对作画者要求很高并非新手可触及的水准 二、课程方面 1、课程内容太水无干货和广告宣传大相径庭，老师指导课后作业浮于表面，且并非一对一教学而是一对多教学，只顾教学进度而不关心学生是否接受 2、课程准备潦草，一节课有大量时间在用网络进行搜索相关内容，内容重复度高 三、缺少相应的教育资质没有教育局备案，只有教育咨询服务但是缺少教育资质，打教育的擦边球坑害学生 四、霸王条款，用扫脸作为签订合同的手段，在签订时一味催促但对合同内容只字不提，从未提到违约和分期退款的额外费用问题，且违约金金额占比大，根据消费者权益保护法规定经营者不得以格式合同、声明等形式做出对消费者不公平不合理的规定，如这样做应付民事责任 五、诱骗学生贷款，诱导学生贷款本身就是违法行为，名义上是分期付款实则分期贷款，贷款方是鼎壹学，在此之前从未提到过此机构，收款方紊乱，可能存在偷税漏税问题 六、工作人员踢皮球，本人提出退课后多名老师踢皮球阻止退课，劝阻无果后要求我支付所谓的手续费和违约金，本人找最开始的老师但其已经离职 本人还是学生，以前从未接触过网课，被骗后无力支付相应金额，希望能做出相关处理保护学生权益，也希望严惩不良教培机构，不要让其继续骗人
投诉进度
