投诉一汽奥迪服务态度差

网友保保_2qwXsjv8 2024-04-09

处理中

2021年6月份我在青岛奥鑫汽车销售服务有限公司买了一辆奥迪Q3，当时销售推荐我买一万多的6年保养套餐，跟我保证说是以后六年的保养都不用出钱了，我当时想这还挺好，首先第一次保养免费，第二次保养就花了一千多，这第三次更是离了个大谱，直接坐地起价，交钱的时候告诉我3932元，什么车保养一次花3932。重点是那我交了一万多的意义何在？而且我才开了一万公里，就要我加这么多项目，合理吗？还不做不行，这不就是强制消费？4s店销售时欺骗消费者买套餐，实则套餐没用。要求把套餐的钱退回。

投诉进度

平台跟进

2024-04-10 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-09 20:46:53

用户发起投诉

2024-04-09 20:39:27

展开全部