唯品会发货问题需赔偿
网友保保_17fLlbGq
已完结我于2024年4月5日在唯品会自营JO****an店购买 Jo****an AIR JO****AN 1 LOW 轻盈舒适 女子篮球鞋 一双 收到货后退换过一次 二次收到货品外包装完好 开箱的时候就看到左脚鞋子有明显折痕 鞋底有明显灰尘穿着痕迹 右脚完好全新的鞋子于是我第一时间找到客服 唯品会官方客服一直电话告诉我 这双鞋没有出库记录 全新的鞋子 那我就要去官方客服告诉我事实新鞋怎么有穿着痕迹是不是专柜试穿鞋子撤下来发过来的 官方客服不正面回答我 只自说自话 一直问我要求什么补偿现在也没货换你们以旧充新 我要求这只鞋子够买价格赔偿 后来于四月九日晚上九点多又联系我说这个鞋是顾客退货试穿过退回去的然后质检问题发我这来了 我们哪个到家新鞋哪个不是一双鞋试穿而是一只鞋明显痕迹一只鞋全新 前后给我的解释都说不通 我感觉受到了欺骗 唯品会以旧充新给我发货 要求赔偿 对于这种情况要求妥善处理
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