投诉新橙优品利息问题

网友保保_Rxu7Pv4e 2024-04-10

已完结

我在新橙优品上贷款的2021-05-01的8000元和2022-05-16年得13500元的借款平台违规收取高额服务共计3146元，要求平台退还我多收取的服务费！而且平台在8000元的还款第一期，本金加利息938.95中竟然收取了我高达399元的服务费，这是砍头息，是高利贷，远远超过了国家的允许范围内！要求平台给我个合理解释，退还服务费！而且平台在给我打电话沟通是依然无视法律规定坚持多收的服务费是正规的，这是明目张胆的与法律法规做对抗！必须对这样的平台做严肃处理！

投诉进度

企业完结

2024-04-15 10:35:48

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-11 16:07:29

补充内容

继续投诉上面的问题，一直没人处理，商家必须退我多收取的手续费用

用户补充投诉

2024-04-11 11:44:11

补充内容

这样的高利贷平台，竟然没有人管吗！是不是要我把所有的都投诉一回！

平台跟进

2024-04-10 11:41:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 11:41:37

用户发起投诉

2024-04-10 11:05:15

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