中通快运物流损坏货品原价赔偿
网友保保_T2KlmUgV
处理中我与2024年3月27日进行商品退货，27日下午取走货物，3月29日进行物流运输。4月1日收货人进行验收，发现货品损坏。4月2日我向该公司客服说明情况，该公司客服人员称“货品包丢不包损”协商无果。快递公司前期说我没有木架包装，我付费100元木架包装。因商品被物流损坏，导致无法进行退款。 根据中华人民共和国邮政法和中华人民共和国民法典等相关法律规定，因为快递公司有责任保障快件和财产的安全。无论快件是否保价，快递公司都应承担赔偿责任。要求快递公司原价赔偿。
投诉进度
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