腾讯视频退款未到账
网友保保_Xo6gJA2w
处理中
我于2024年4月7日不小心在腾讯视频购买会员,扣款了60元,当时没看视频,我申请退款了,人工客服也联系了,就说48小时内到账,今天是退款申请的第三天了,还是不退,侵害了消费者权益,我的诉求是情况属实。
投诉进度
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我于2024年4月7日不小心在腾讯视频购买会员,扣款了60元,当时没看视频,我申请退款了,人工客服也联系了,就说48小时内到账,今天是退款申请的第三天了,还是不退,侵害了消费者权益,我的诉求是情况属实。