如祺出行一口价乱收费
网友保保_p07etsxw
已完结4月7日上午10:13用滴滴叫车，我特地勾选了一口价特惠订单，发送订单时显示费用为30-32元，滴滴给叫了如祺出行的车(滴滴默认勾选了如祺出行，由于如琪出行在后面，屏幕没有显示，且预估价为31.26元，和特惠一口价在同一个区间，导致我没有发现)，司机车牌号粤AA****67，途中正常行驶，无堵车，无改变路线，无其他收费，最终价格为48.76多次打电话投诉，滴滴和如祺互相推诿，不给解决问题。涉及的金额不大，但是作为普通消费者，遇到这种情况我们维权成本太高，如果维权几天，只是能让相关企业补偿差价，起不到让他们改进的效果。我请求监管部门，对涉事企业严厉处罚，曝光该事件，提高其违法成本
投诉进度
品牌评价
经过一周多，几十次找他们客服，最后终于给出了全额退款的赔偿方案。
响应不及时，一开始拒绝承认计费有问题，后来投诉到了广州12345
维权过程太漫长太艰难，平台付出的代价太小，用户维权过程的付出和最终得到的赔偿完全不成比例
处理结果
非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题将会有相关工作人员与您联系处理，敬请留意来电信息，如有其他疑问，可拨打400-133-6666，感谢您的关注与支持。
用户补充投诉
2024-04-11 11:57:54
补充内容
差价17.5元，客服刚开始拒绝赔偿坚持计价没有问题，后来只提出赔偿10元，我的诉求是退差价, 补偿我给他们打了四十多分钟的电话费，以及赔偿误工费
平台审核通过
2024-04-11 10:13:46
用户发起投诉
2024-04-10 23:16:08
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