快速恢复开机

谢国伦 2024-04-11

已完结

3月底无故停机，4月初才发现停机了，多次投诉10015要求开机，不处理不回复，要求去营业厅办理，今天4/11去湖北省枣阳市营业厅，中国联通枣阳分公司，不处理，说没工单，在营业厅多次拨打10010给的结果就是登记，完全不顾及用户感受。

投诉进度

用户评价

2024-04-20 17:35:03

是否满意

不满意

平台评价

#处理太慢

品牌评分

用户申请完结

2024-04-20 17:34:51

解决方式

已解决

解决方案

销户,解除合约

用户补充投诉

2024-04-15 16:20:34

补充内容

4/15下午，中国联通内部工作在线人员，对所反馈问题处理进度完全不知道，可以想象内部混乱成啥样了，之前有人说审核没通过，这边说催下，完全自相矛盾！

用户补充投诉

2024-04-13 07:21:32

补充内容

中国联通工作人员完全是敷衍，任何时候都是一副高高在上的嘴脸，态度极差

用户补充投诉

2024-04-13 06:58:10

补充内容

4月11日上午，中国联通无耻到了极点，叫我去中国联通枣阳分公司，我屁颠屁颠赶到哪里，得到的回复说这边办理不了，没有收到工单，期间5次致电10010，得到的回复帮登记。下午多次致电10015在线转接湖北联通工作人员后，得到的回复是有人会联系我处理。之后枣阳联通工作人员联系我，叫我去营业厅，我直接拒绝后，后面协商4/12上午上门办理开机。 4/12早上9点多，两位枣阳联通工作人员上门提取信息后，告知1个小时后开机后离开。一直等待到下午6点还是停机，期间6次致电10015，得到的就是敷衍！