小米天猫店售后服务纠纷
robin
已完结我于2024年2月19日，在淘宝天猫小米官方旗舰店，购买的红米k70手机，于2024年3月10日出现死机，3月11日我与小米官客服沟通要求退款或者换货，其客要求我将手机寄回售后部门进行检测，我按照其要求，将手机从通辽寄回呼和浩特售后部门，去拆机检测说手机出现进水导致屏幕烧坏，要求我自行付费维修。其售后部门并没有给我初级官方检测报告，单凭其口述为进水导致的司机，并不能据此判断出是其原手机存在的质量问题导致的屏幕漏液或者是其他手机自身的质量瑕疵问题导致的手机损坏。 截止2024年4月11日，该手机一直在小米售后部门放着，其官方客服一直以人为原因造成损坏不给我退款，也一直未能出具第三方认可的检测报告。 截止今日维权已经有一个月了，我要求小米立即给我退款2665.22元
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