小米天猫店售后服务问题

网友保保_TL0I0VVE 2024-04-22

已完结

我于2023年4月29日，购买小米redmi手表，由于屏幕色彩显示不正常，于2024年4月18日寄到小米客服进行维修，小米售后服务中心于2023年4月20日，反馈检测无问题，现诉求产品检测无问题后3个月内再发生同样问题进行产品换新。

投诉进度

企业完结

2024-04-23 15:16:22

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-22 14:31:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

平台跟进

2024-04-22 14:16:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 14:15:57

用户发起投诉

2024-04-22 14:12:39

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