海马体照相馆虚假宣传

网友保保_Hwe9IUsw 2024-04-11

处理中

我们是在2024年4月4日，去的北京市朝阳区朝阳大悦城5层的 海马体爱情Lab店，我们购买了2套 1999的 婚纱照套餐. 从官方在大众点评上的介绍，我们的理解是1999元1套，包含1张精修照片和其余底片（从宣传图片里有看到的6宫格，9宫格的图片）. 实际上，只是一张精修的照片，其余连1张底片都不能给我们，我们和店长争论了很久，对于我们消费者来说，如果1999只有一张精修照片，连底片都没有，这价格对我们来说就太贵了！ 我们的诉求是 1. 退还2套1999的费用 或 2. 把底片给我们.

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平台跟进

2024-04-12 08:00:06

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-11 16:26:15

用户发起投诉

2024-04-11 16:20:05

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