天猫超市肉肠质量问题

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今年三月在天猫超市买了一款肉肠,吃了几根,今天突然发现还剩下的一根肉肠里面,有一根肉肠是偏白色的,其他的肉肠都是正常的红色,保质期到今年7月多,而且白色的肉肠外表装并无漏气,说明是其肉质有问题,都不清楚自己之前是否还有吃过这种变质的肉肠。 4月11日下午,天猫客服打电话过来说可能是里面有不同味道的肉肠,我说我这个肉肠只有一个味道,他们又狡辩说就算是白色也不能说明有质量问题,我回复,图片都不可以证明,难道一定要打开吃掉才可以说明吗?然后他们的解决方案是退这件商品的钱,以及给我天猫超市的券,你这质量问题都没有解释清楚还让我继续去买天猫超市的东西,谁还敢买啊,我说不同意他的赔偿方案,客服就一直说抱歉,不好意思,这是食品,是给我们吃的,我希望能够是卫生的健康的!我希望官方能够给出一个合理的答复。

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