京东物流退货商品破损

网友保保_cffDSmfA 2024-04-11

已完结

我在我在淘宝上买了一件商品，寄过来的时候是完好的，因为没有相中商品我要退货，用的是京东物流，给京东时商品是完好的，原包装也给了京东物流，让他们打包，但商家收到货的时候已经破损了

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2024-04-14 12:13:42

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用户申请完结

2024-04-14 12:13:22

企业跟进

2024-04-12 09:10:46

跟进内容

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平台跟进

2024-04-11 19:59:41

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-11 19:59:33

用户补充投诉

2024-04-11 19:58:45

补充内容

多次给京东打电话，他们说是商品质量问题，没有通过理赔

用户发起投诉

2024-04-11 19:53:48

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